企業(yè)人效管理年度觀察：精益人效數(shù)字化解決方案.pdf

企業(yè)人效管理年度觀察：精益人效數(shù)字化解決方案。過(guò)去一年，超過(guò)70%的企業(yè)將人效提升列為企業(yè)的緊急事項(xiàng)。 這并不意外。在不確定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、難以預(yù)測(cè)的趨勢(shì)和高頻的社會(huì)變化之下，人效是檢驗(yàn)企業(yè)健康度的重要指標(biāo)，因 為它不僅能衡量人力資源管理情況，更能衡量企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力和資源配置效率。 然而，人效提升的價(jià)值和意義也并非今日才被挖掘和發(fā)現(xiàn)。縱觀人效管理長(zhǎng)河，管理學(xué)歷史上一共有三次典型的以人 效為核心的思潮革命。 第一次“效率增進(jìn)運(yùn)動(dòng)”，發(fā)生在20世紀(jì)初美英等工業(yè)化發(fā)達(dá)國(guó)家，以泰勒為首的管理學(xué)家，通過(guò)制定最佳實(shí)踐，在不 延長(zhǎng)工作時(shí)間的情況下，將效率提升50倍的飛躍式增長(zhǎng)。 第二次“精益生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)”，發(fā)生在20世紀(jì)下半葉。發(fā)起本次運(yùn)動(dòng)的質(zhì)量管理大師戴明博士，人稱(chēng)“質(zhì)量之神”，自1950年 起，他到日本指導(dǎo)質(zhì)量管理長(zhǎng)達(dá)近40年，奠定了日本質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，幫助日本從一個(gè)衰退的工業(yè)國(guó)轉(zhuǎn)變成了世界 經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。 第三次即“數(shù)字化革命”，當(dāng)前時(shí)代背景下，數(shù)字技術(shù)正以驚人的速度改變我們的工作和生活方式，重塑企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā) 展，加速新的人效變革。近年來(lái)，中國(guó)企業(yè)紛紛擁抱數(shù)字化，麥肯錫分析表明，企業(yè)若持續(xù)應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，有望在 1~3年內(nèi)將中后臺(tái)生產(chǎn)力提升40%-50%，員工離職率降低30%，并節(jié)省10%-20%的人力成本。 我們正在經(jīng)歷人效革命便是“數(shù)字化革命”。數(shù)字化技術(shù)將人從重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來(lái)，為企業(yè)提供了精細(xì)化管理的空 間，為“效率增進(jìn)”和“精益生產(chǎn)”式的人效革命“插上翅膀”，在數(shù)字化蓬勃發(fā)展的背景之下，企業(yè)關(guān)注人效正逢其時(shí)。