2024全球洞察：信卡拒付挑戰及其應對.pdf
- 上傳者：J***
- 時間：2024/11/13
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2024全球洞察：信卡拒付挑戰及其應對。在蓬勃發展的電?商務領域，線上銷售額每年都在飆升，為 ?牌巨頭和新加?者提供了充裕的發展機會。 但銷量的激增 也導致拒付率上升。 消費者越來越多地將拒付作為?種回籠資?的?段，?約英 美有 75% 的消費者在 2023 年提出過拒付*。 通常，消費者 提出這些拒付，是因為他們確實沒有收到商品、或者確實發 ?了欺詐性的信?卡交易。 然?，越來越多的消費者以虛假 借?提出拒付，以獲取賠償。 因此，隨著電?商務銷售額的增?，拒付以及拒付欺詐也在 增?。 再加上管理退款的巨?復雜性和低效率，?多數?都 會同意：電?商務已經進?了拒付混亂的時代。
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