Convertlab：企業業務型cdp與營銷技術發展研究報告（附RFP指南）.pdf
- 上傳者：潘*
- 時間：2022/08/22
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Convertlab：企業業務型cdp與營銷技術發展研究報告（附RFP指南）隨著 5G、云計算、人工智能等技術的發展，大家對互聯網越來越依賴，尤其是近年來疫情引發的數字化熱潮， 讓線上交易的份額不斷攀升，使得企業的客戶數據呈現爆發式增長。企業開始對自身運營所產生的數據有了 新的想法，沉淀和管理自己消費者數據資產的需求開始變得越來越旺盛，CDP 悄悄火了起來。
CDP(Customer Data Platform) 客戶數據平臺這個概念 2013 年在國外被首次提出，2017 年前后進入中國市 場。國內現在主流的 CDP 供應商大概分為三類，大數據和軟件服務背景的廠商，廣告與營銷背景出身的廠商， 還有營銷與數據以及軟件服務結合的廠商，即技術型 CDP 廠商、DMP/AdTech 背景廠商、SCRM 營銷類背景 廠商。
技術型背景的 CDP 廠商，將 CDP 定位于企業業務層面的數據“集市”，屬于技術難度最重的一類 CDP。它 們將企業各種數據源整合到 CDP 中，不僅支撐營銷場景，還包括企業各類業務場景。正是因為這個原因，這 一類的 CDP 在數據對接與處理時，需要大量的定制化數據源，品牌客戶在部署這一類的 CDP 往往需要的時 間周期更長。
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