進行有效溝通.pptx
- 上傳者:金*
- 時間:2024/03/13
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進行有效溝通。01優秀談判人員調查;02合作式與競爭式談判;03談判中的理性與情感成分;04影響談判的心理因素;05討價還價——單項式與整體式;06單項式談判;07整體式談判;08談判小竅門;09提前計劃與制定具體策略;10將人與問題分開;11強調雙贏的解決辦法;12尋找根本利益;13努力了解供應商的需求及處境;14了解最終折中方案;15注意談判過程;16無形因素:影響談判的其他因素;17積極主動的傾聽;18談判人員常使用的方法。 本課件是針對全行業所編寫的,旨在為全行業提供關于有效溝通方向更為專業的指導和建議。
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