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IBM商業價值研究院-混合設計運營模式為何是未來企業的基石：靈活性架構。混合設計最初是一種云架構方法――也就 是一種云框架，但現在已遠不止于此。我 們從企業采用云平臺的第一線獲取了寶貴 的經驗教訓，并將其擴展為可助力企業提 升運營速度和效率的混合設計方法。

運營模式定義了組織采用什么樣的方式來完成其最重要的 工作。當按下“開始”按鈕向客戶交付產品或服務時，組 織就在采用一種運營模式，其中體現了在各種方面做出的 選擇，包括如何組織工作、如何運用員工技能、如何使用 技術以及如何管理決策等。

卓越的運營模式可以創造出色的成效，而缺乏競爭力的運 營模式則會產生糟糕的結果。組織所取得的成果取決于所 采用的運營模式，不可能實現超越運營模式的成效。

混合設計方法的核心是在混合云基礎架構上開發和運行數 字產品的運營模式。然而，混合設計是一種富有生命力和 適應力的方法，并且正在不斷演化，以支持生成式 AI 應 用的爆炸性增長。本章重點介紹在混合云環境中設計、開 發和運行生成式 AI 產品的運營模式。