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2026全國連鎖商家抖音經營報告-36氪。我國連鎖行業步入“穩態高效”發展階段，本地生活迎來多重增長驅動力。近年來，以連鎖餐飲、零售為代表的連鎖行業增速趨穩，行業發展重心逐步向“效率提升”轉變。在此背景下，多方合力驅動本地生活加速發展。連鎖商家端，獲客主場向線上轉移，精準觸達用戶并實現高效轉化成為商家關注焦點;政策端，促消費、線上線下融合支持實體經濟等政策出臺，利好本地生活發展;消費者端，消費決策模式加速轉變，線上決策、線下消費成為主流;平臺端，各互聯網平臺持續加碼本地生活市場，以抖音生活服務為代表的內容驅動型平臺快速發展，為實體連鎖商家布局本地生活、實現精準獲客開辟了全新路徑。

抖音生活服務生態持續升級，線下連鎖商家抖音經營策略加速沉淀。當前，抖音生活服務生態全面擴容，平臺交易規模持續攀升，連鎖商家、用戶規模及交易活躍度穩步增長。與此同時，線下連鎖商家在抖音生活服務平臺的經營策略與路徑日益清晰，其核心框架圍繞商品供給、內容傳播、線下經營三大核心場域展開，依托“一個心智爆品、兩個營銷一致性、三個流量循環、四步區域經營”四大增長引擎，構建從“商品供給-內容種草-流量獲客-交易轉化-線下履約”的線上線下全鏈路閉環，助力商家實現全域流量協同與經營效能提升。

立足于餐飲、游玩、綜合、零售四大垂類，抖音生活服務已與連鎖商家共同整合流量、內容、貨品及線下場景等多維資源，圍繞“供給-種草-獲客-轉化-履約”各環節探索形成了多元化的經營拓客新模式、新玩法，助力商家開辟線上線下深度融合的增長新空間。