2023年中國藍領零工行業研究報告：變革之下，多場景交付能力成藍領零工行業新的版本答案.pdf

2023年中國藍領零工行業研究報告：變革之下，多場景交付能力成藍領零工行業新的版本答案。藍領零工是零工經濟背景下由各類藍領衍生出的一種工 作形式，具有雇主不固定、勞動時間更靈活、按照工作 量獲取非標準化的報酬等特征。本報告聚焦于藍領零工 行業產業生態，依托市場信息與36氪數據庫，通過桌面 研究與案例分析，展示藍領零工行業需求、供給及服務 交付場景等方面的現狀與變化趨勢。

2015年至今為中國藍領零工行業3.0階段。與1.0和2.0階 段相比，3.0階段伴隨著中國產業結構加速優化，在產業 轉型升級和居民消費品質升級等背景下，我國服務業發 展迎來新機遇，在經濟發展中的主導性進一步凸顯。根 據國家信息中心預測，截至“十四五”期末，第三產業 比重將升至58.0%左右。服務領域改革持續深化使第三 產業爆發成為焦點，催生更多場景下的藍領服務需求。

藍領零工行業3.0階段中，更高水準的數字化技能服務交 付成為行業共識，用工企業不再滿足于招聘信息或用工 信息的撮合，主打按需服務的技能交付型平臺成為更多 企業的選擇。如同城物流領域的快狗打車、大家居后服 務市場的魯班到家、家政保潔領域的天鵝到家等，這些 技能交付類平臺甫一出現便憑借其垂直化的專業性服務 和相對標準的技能交付質量在大服務業各細分領域賽道 占據了一席之地。

未來，藍領零工行業將更加重視行業服務的標準化和高 質量化發展，技能交付類平臺將成為藍領零工行業主流 商業模式。此外，在藍領零工行業“從單一賽道向整體 服務市場融合”趨勢下，具備多場景交付能力的互聯網 平臺或將在藍領零工行業下一階段的發展中占據優勢地 位。