消費(fèi)者心理與行為分析.pptx
- 上傳者：金*
- 時(shí)間：2023/09/08
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消費(fèi)者心理與行為分析。1、影響消費(fèi)者心理的因素； 2、消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)； 3、消費(fèi)者購買行為與決策過程； 4、消費(fèi)者群體與市場(chǎng)細(xì)分； 5、產(chǎn)品與消費(fèi)者心理； 6、價(jià)格與消費(fèi)者心理； 7、服務(wù)與消費(fèi)者心理； 8、環(huán)境與消費(fèi)者心理； 9、現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展趨向。1、無意注意：刺激物的強(qiáng)度、對(duì)比度、活動(dòng)性、 新異性有關(guān)，如包裝色彩鮮艷的商品； 2、有意注意：有預(yù)定目的、需經(jīng)過意志努力而產(chǎn)生的注意，如繼續(xù)購買某名牌彩電的消費(fèi)者，會(huì)可以尋找、收集有關(guān)信息。 3、有意后注意：有預(yù)定目的、但不經(jīng)意志努力就能維持的注意，如觀看時(shí)裝表演等。本課件是針對(duì)全行業(yè)所編寫的，旨在為全行業(yè)提供關(guān)于消費(fèi)者心理方向更為專業(yè)的指導(dǎo)和建議。
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