中國奢侈品行業(yè)市場:邁向?qū)徤鲝?fù)蘇之路,奢侈品潛在消費(fèi)人群購買行為前瞻.pdf
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中國奢侈品行業(yè)市場:邁向?qū)徤鲝?fù)蘇之路,奢侈品潛在消費(fèi)人群購買行為前瞻。基于2025年8月對3000名中國奢侈品消費(fèi)者開展的調(diào)研,我們對中國奢侈品市場得出以下核心洞察:
審慎樂觀、理智選擇。多數(shù)受訪者對宏觀經(jīng)濟(jì)(80%)、就業(yè)形勢(79%)及政策支持(82%)持積極態(tài)度,但預(yù)計人 均奢侈品支出仍將小幅回落,降幅約為4%(由人民幣14.68萬元降至14.15萬元)。
增長前景整體停滯,其中高客單價品類承壓尤為突出。大型皮具(−7%)和腕表(−6%)對整體表現(xiàn)形成拖累;時裝及 小型配飾(−1%)、珠寶(−2%)表現(xiàn)略有下滑;香水與美妝基本持平。
中年、高收入、一線城市消費(fèi)者為復(fù)蘇主力,展現(xiàn)出更強(qiáng)的消費(fèi)意愿與支出能;相比之下,年輕群體及低收入人群的消 費(fèi)態(tài)度更趨謹(jǐn)慎。 – 本土品牌持續(xù)走熱。中國本土奢侈品牌在全品類中的消費(fèi)占比由39%提升至44%;其中,珠寶類是主要推動力量;而對 于香水與美妝,消費(fèi)者仍更青睞國際品牌。
關(guān)稅影響重塑消費(fèi)者選擇。約77%的受訪者表示,中美關(guān)稅將影響其消費(fèi)行為;約50%可能轉(zhuǎn)向本土奢侈品牌;59%- 61%避免選購美國產(chǎn)品,或傾向選擇“在美國以外其他國家或地區(qū)生產(chǎn)的美國品牌”;約57%計劃增加免稅渠道購買。
購買渠道變化。首選官方渠道,同時旅游零售渠道占比持續(xù)上升。計劃的購買渠道中,官方線下渠道占 56%,官方線上 渠道占 44%;內(nèi)地機(jī)場免稅渠道占44%、海南離島免稅渠道占39%——遠(yuǎn)超非官方渠道。
海外購買占據(jù)一定比重,但整體規(guī)模有限。36%的受訪者計劃在中國大陸以外地區(qū)購買奢侈品,但其中大多數(shù)將海外消 費(fèi)占比控制在30%以內(nèi)。千禧一代的海外購買意愿最高(43%計劃在海外購買,約占其奢侈品總支出的28%)。從細(xì)分 品類上看,大型皮具與腕表更傾向在亞洲以外地區(qū)購買,其中“正品保障”是首要驅(qū)動因素。
部分消費(fèi)者將削減奢侈品支出。主要原因包括:增加儲蓄(48%)和轉(zhuǎn)向體驗(yàn)型消費(fèi)(38%);其中“轉(zhuǎn)向體驗(yàn)型消費(fèi) ”的趨勢在Z世代和千禧一代中最為突出(41–44% ,而年長群體為31%)。
品牌可通過多重抓手促進(jìn)銷售增長,包括提升品牌吸引力與信任度,強(qiáng)化品質(zhì)與耐用性,提供卓越的門店服務(wù)與售后體 驗(yàn),圍繞中國消費(fèi)者偏好進(jìn)行設(shè)計創(chuàng)新,打造專屬產(chǎn)品與體驗(yàn),同時兼顧價值感與可得性。
核心判斷:中國奢侈品消費(fèi)者整體呈現(xiàn)審慎樂觀且理性的消費(fèi)態(tài)度——他們有選擇性地進(jìn)行消費(fèi)升級,傾向于選擇信任度 更高的本土品牌與官方渠道(包括旅游零售渠道),同時減少高客單價品類(如大型皮具、腕表)的購買,或者選擇從海 外購買,以保障所購商品為正品。未來的真正贏家,將是能夠通過提升品牌吸引力與信任度、深化本土化創(chuàng)意表達(dá)、打造 卓越服務(wù)與專屬體驗(yàn),將消費(fèi)者的“審慎態(tài)度”有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際支出的品牌。
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