美世2024-2025全球人才趨勢(shì)報(bào)告：?jiǎn)T工隊(duì)伍2.0-在機(jī)器增強(qiáng)的世界中釋放員工潛力.pdf

美世2024-2025全球人才趨勢(shì)報(bào)告：?jiǎn)T工隊(duì)伍2.0-在機(jī)器增強(qiáng)的世界中釋放員工潛力。工作世界正在發(fā)生徹底的蛻變，過(guò)去幾年翻天覆地的 變化永久地改變了工作格局，而即將到來(lái)的人機(jī)協(xié)作 革命則加速了這一過(guò)程。生成式人工智能（Gen AI）的 橫空出世改變了人們的工作方式與工作體驗(yàn)，同時(shí)還 引發(fā)了同樣程度的興奮和不安。它是否真的如說(shuō)的那 樣好，并且能夠產(chǎn)生有意義的影響？增加的風(fēng)險(xiǎn)敞口能 否得到有效管理？這樣做值得嗎？它對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局會(huì)產(chǎn)生 哪些永久的影響？這些都已經(jīng)成為董事會(huì)和團(tuán)隊(duì)會(huì)議 上的主流話題，而人們也已經(jīng)得出了一個(gè)普遍的共識(shí)： 想要釋放這一新的工作環(huán)境的潛力，就必須把人放在 轉(zhuǎn)型議程的核心位置。

2025年將是變革性與持續(xù)轉(zhuǎn)型的一年，企業(yè)必須突破傳統(tǒng)邊界 以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。美世《2025年高管展望研究報(bào)告》顯示，盡 管商業(yè)領(lǐng)袖們對(duì)來(lái)年業(yè)績(jī)持樂(lè)觀態(tài)度，但這種經(jīng)過(guò)深思熟慮的 樂(lè)觀情緒伴隨著對(duì)關(guān)鍵舉措投資回報(bào)率更為嚴(yán)格的審查。84% 的高管計(jì)劃要求全體人員專(zhuān)注于提高效率，以更少資源實(shí)現(xiàn)更 大成效。在有限預(yù)算下匹配商業(yè)雄心的現(xiàn)實(shí)，要求企業(yè)高管團(tuán)隊(duì) 與人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人必須精準(zhǔn)規(guī)劃時(shí)間與資金的投入方向。

形勢(shì)依然嚴(yán)峻。五分之二的員工認(rèn)為當(dāng)前的工作體系已從根 本上崩壞，而四分之一的人甚至希望自己根本不必工作。人們 渴求因工作保障和財(cái)務(wù)穩(wěn)健而帶來(lái)的安心?這些基本訴求 在劇變時(shí)期愈發(fā)關(guān)鍵。高管們預(yù)見(jiàn)的2025年風(fēng)險(xiǎn)可控性較往 年更高：僅20%將經(jīng)濟(jì)不確定性列為主要增長(zhǎng)威脅，其最大擔(dān) 憂反而聚焦于技能重塑/提升以及無(wú)法充分兌現(xiàn)技術(shù)潛力（參 見(jiàn)圖1）。企業(yè)是否正在提升應(yīng)對(duì)不確定性與市場(chǎng)波動(dòng)的能力？ 領(lǐng)導(dǎo)者需在未來(lái)數(shù)年保持這種敏捷性，《2025年全球風(fēng)險(xiǎn)報(bào) 告》中近三分之二受訪者預(yù)測(cè)未來(lái)十年將呈現(xiàn)“風(fēng)暴式”或“動(dòng) 蕩式”發(fā)展格局。