中國旅游研究院：2024中國旅游者出境滿意度報告（英文版）.pdf
- 上傳者：簡****
- 時間：2025/07/03
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該文檔為中國旅游研究院發(fā)布的《2024中國旅游者出境滿意度報告》英文版，旨在全面評估2024年中國游客在出境旅游過程中的整體體驗與滿意度表現(xiàn)。報告基于大規(guī)模問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，深入分析了中國出境游客在目的地選擇、交通出行、住宿餐飲、景區(qū)游覽、購物消費(fèi)及售后服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評價反饋。
核心價值：報告揭示了當(dāng)前出境游市場的復(fù)蘇態(tài)勢與結(jié)構(gòu)性變化，識別了影響游客滿意度的關(guān)鍵驅(qū)動因素與痛點問題。通過對比不同目的地、不同客群的特征差異，為旅游相關(guān)企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)、提升國際競爭力，以及政府主管部門制定出境游促進(jìn)政策、改善旅游營商環(huán)境提供數(shù)據(jù)支撐與決策參考。同時，報告也反映了后疫情時代中國游客消費(fèi)觀念升級與旅游行為變遷的新趨勢。
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