AI+辦公在國內外發展如何？

大語言模型賦能，開啟數字辦公新時代。

1.海外：Microsoft 365 Copilot開啟數字辦公新時代

Microsoft 實現了 GPT 大語言模型（Large Language Model，LLM）與業務場景的深度 融合。Copilot（飛行副駕駛）最早出現在 GPT 模型與 GitHub 的產品融合中，伴隨 GPT 模型的不斷升級，Microsoft 陸續發布了搜索 Copilot（新版 Bing，2023.02）、企業管理 Copilot（Dynamics 365 Copilot，2023.03）、辦公 Copilot（Microsoft 365 Copilot， 2023.03）。依托于 GPT 模型的強大自然語言理解能力，自然語言成為多業務場景的新生 產力，實現基于自然語言的智能編程、智能搜索、智能管理、智能辦公。

Microsoft 365 Copilot 震撼發布，專注、知識、創造打造全新辦公體驗。2022 年 3 月 16 日，微軟發布基于 GPT-4 能力的全新 Office 365 服務，將 GPT 的生成式 AI 能力全面應用 于 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams（Business Chat、Teams Meetings、 Meeting Recap）等辦公套件，并實現 Copilot 的跨應用聯動，推動工具效率進一步提升。

融合 GPT 能力的新版 Word 可與用戶一起寫作、編輯、總結、創作。據微軟 Copilot 365 發布會，融合 GPT 能力的 Word 已具備自動生成、自動排版、摘要生成、常見問答生成等 功能。1）自動生成：根據指定的內容、指定的話題、指定的文檔/表格，自動生成文本內 容；2）自動排版：根據用戶的展示需求，對文本進行指定參考風格的自動美化；3）摘要 生成：根據已有文本生成大綱/摘要/問答等總結性內容，并支持二次編輯；4）風格改寫： 根據已有文本進行語言風格、文本類型改寫，適應不同的業務場景。

融合 GPT 能力的新版 Excel 可幫助用戶分析數據趨勢、實現數據可視化。根據發布會展 示，融合 GPT 能力的 Excel 已具備自動數據分析、基于自然語言的深度加工、預測、圖 表可視化等功能。1）自動數據分析：根據已有數據進行自動化數據分析并給出關鍵信息 總結；2）深度分析：根據用戶的深入分析需求，新建總結的 sheet 和圖表并展示加工后 的數據，并支持自然語言優化；3）深度預測：根據用戶需求進行數據的預測并自動生成 新的工作區域；4）圖表可視化：根據數據與自然語言描述，自動生成符合用戶期待的可 視化圖像。

融合 GPT 能力的新版 PowerPoint 可根據用戶的想法自動生成演示文稿。根據發布會展 示，融合 GPT 能力的 PowerPoint 已具備演示文稿自動生成、設計美化、note 生成等功能： 1）演示文稿自動生成：根據已有文稿自動生成 PPT 初稿（可指定頁數、圖片）；2）自然 語言設計美化：根據用戶需求，使用自然語言命令來增減頁數、調整布局、重新格式化文 本和制作動畫；3）Note 生成：根據用戶需求/頁面變化自動生成 PPT 的備注內容，方便 用戶進行 PPT 演示講解。

融合 GPT 能力的新版 Outlook 可幫助用戶對郵件進行管理、匯總、分類、內容起草。根 據發布會展示，融合 GPT 能力的 Outlook 已具備郵件要點總結、郵件撰寫、風格轉換等 功能：1）要點總結：根據用戶需求自動總結（未讀/長/多線程）郵件的核心要點，幫助用 戶處理紛繁復雜的郵件信息，并支持移動端；2）郵件撰寫：根據用戶簡短的自然語言提 示//其他郵件提取，自動生成格式化郵件初稿，協助郵件撰寫；3）風格轉換：根據用戶需 求，快速切換郵件的語氣、風格，滿足不同的工作場景需求。

融合 GPT 能力的新版 Teams 可幫助用戶實時總結會議的相關信息、推進任務的執行進度。 根據發布會展示，融合 GPT 能力的 Teams 已具備會議要點總結、流程跟進、紀要生成、 智能回顧等功能：1）要點總結：根據用戶需求自動總結會議要點，各參會人員觀點、共 識、分歧等內容；2）流程跟進：根據用戶需求提供“未解決問題提示”、“會議議程創建” 等工作內容；3）紀要生成：自動生成會議紀要、要點和任務模板；4）智能回顧：根據用 戶 follow 的會議自動生成回顧郵件，并根據用戶提問解答會議相關內容。

2.國內：大模型引發辦公方式變革

國內大廠紛紛出臺大模型，有望推動辦公領域革新。如金山推出國內協同辦公首個類 ChatGPT 應用 WPS AI，將首先搭載于輕文檔，幫助用戶提高工作生產力；阿里發布通義 千問大模型，釘釘接入后功能進一步升級；飛書發布專屬智能助手“My AI”，較大提升了 智能化程度。

金山推出國內協同辦公首個類 ChatGPT 應用 WPS AI。4 月 18 日， 金山辦公展示了其具 備大語言模型能力的生成式 AI 應用 WPS AI，其將最先應用于金山辦公輕文檔上，公司表 示未來將嵌入金山辦公全線產品。WPS AI 的主要功能有：1）起草文檔，支持多輪對話： WPS AI 可以為用戶生成文章大綱、腳本、周報等等，通過多輪對話還能不斷細化改進文 檔，直至符合需求。2）理解文檔，精細化內容處理：WPS AI 可以理解用戶輸入的文檔， 選定會議記錄生成待辦，選定項目資料生成方案。此外，金山文檔還具備根據全文擴充篇 幅、生成活動策劃大綱、生成社交媒體文案等功能。

阿里巴巴推出通義千問大模型，接入后釘釘可實現近 10 項自動化功能。4 月 11 日，阿里 云智能首席技術官周靖人在 2023 阿里云峰會上正式宣布推出大語言模型通義千問，支持 多輪交互及復雜指令理解、多模態融合，以及外部增強 API。據此次發布會，目前釘釘、 天貓精靈等產品已率先接入通義千問測試，高德地圖、餓了么、盒馬、優酷、淘票票等產 品也將有序接入通義千問大模型。

飛書發布“My AI”，為用戶配備專屬智能助手。4 月 11 日，飛書官方發布飛書智能助手 “My AI”，主要功能包括：1）視頻會議紀要總結，生成大綱，要點，待辦事項；2）根據 表格生成文字報告，并對報告進行文本處理（包括潤色、縮寫、翻譯、總結待辦、續寫、 頭腦風暴）；3）自然語言預訂日程，自動匹配相關人員的時間；4）知識庫管理：調出相 關案例及人員；5）其他功能：海報生成、任務清單生成、成員忙閑情況查詢、OKR 對齊 等。飛書通過智能化助手進一步改善交互能力，智能化程度進一步提升。