濟南市圖書館如何推廣全民數字閱讀工作？

推廣全民數字閱讀的工作從以下幾方面開展：

一是構建多主體全天候數字閱讀平臺。優質便捷的數字閱讀平臺是公共圖書館開展全民數字閱讀推廣的前提和基礎，平臺的搭建離不開多方主體的參與。政府主導為平臺構建提供了有力保障。“泉民悅讀”平臺由山東省委宣傳部、濟南市委宣傳部、濟南市文化和旅游局等省市兩級宣傳文化部門主辦，不僅為圖書館提供項目經費和政策支持，還利用其官方權威性在整合資源、宣傳推廣、號召社會參與等方面為項目成功實施提供了推動力；2022 年，在濟南市圖書館的積極推動下，“泉民悅讀·書香滿城”被納入 2022 年濟南市政府民生實事項目，這也是全國首次地方政府將數字閱讀推廣項目納入年度民生事項。多主體參與為平臺搭建提供了資源支持。“泉民悅讀”平臺將超星移動圖書館、QQ 閱讀、懶人聽書等多家供應商的數字資源整合到了一起，可為讀者提供有聲讀物、慕課、優質電子書、兒童繪本等多種資源；此外，平臺聯合云閃付、騰訊地圖等企業，搭載云閃付積分商城、濟南市閱讀地圖等功能，為讀者提供個性化、本土化的閱讀服務。全天候的免費服務帶給讀者暢快便捷的閱讀體驗。“泉民悅讀”平臺以零門檻、零注冊的方式提供免費服務，市民可掃碼進入，也可隨時通過微信、云閃付小程序進入。濟南市圖書館通過高價購買有關圖書單本版權，供用戶永久免費使用；圖書全部以EPUB 格式的電子書呈現，閱讀效果與紙質書相仿，且圖書展示完全適應不同型號的手機，帶給讀者最舒適的閱讀體驗。

二是打造多場景全方位宣傳推廣載體。為擴大“泉民悅讀”平臺的用戶覆蓋面，更大范圍地觸達潛在讀者，提升全民閱讀的積極性，濟南市圖書館多點發力，以多場景“接地氣”的掃碼閱讀方式，有效擴大了平臺的影響力，讓云閱讀成為展現城市軟實力的社會風尚。先是精準發力，彰顯平臺溫度，用書香戰疫情。2022年上半年，在城市經濟社會發展因為疫情按下暫停鍵的緊要關頭，為了滿足廣大讀者居家隔離期間精神文化需求，濟南市圖書館主動作為，勇于擔當，堅持閉館不停工、服務不打烊，獨辟蹊徑，開啟圖書館數字閱讀推廣新模式。利用館員下沉社區支援疫情防控的機會，聯合 40 多個管控社區開展“泉民悅讀”掃碼看書進社區活動，把全民閱讀口號寫上“大白”、將“泉民悅讀”二維碼貼上“大白”、宣傳海報貼進下沉社區，為讀者提供書香這一驅“疫”神器、閱讀這一戰“疫”良策。一時間，對著“大白”掃一掃成為人們居家隔離期間最大的樂趣和享受，零接觸式的云端閱讀方式既精準有效舒緩了群眾隔離期間的焦躁情緒，又無形中培養了市民的閱讀習慣，受到媒體廣泛關注；隨后，濟南市圖書館抓住機遇，積極與有關部門溝通協調，爭取將“泉民悅讀”平臺二維碼印上全市核酸檢測貼紙，以便在方寸之間將“泉民悅讀”數字閱讀平臺推廣給全市人民，2022 年6月1日，“泉民悅讀”二維碼首次出現在全市核酸檢測貼紙上，這也是全國核酸檢測貼紙上出現的第一個二維碼，極大提升了“泉民悅讀”平臺用戶量和該活動的社會影響力，讓全民掃碼閱讀成為現實。這一宣傳方式也吸引了各市直部門和單位紛紛效仿，小小的核酸檢測貼紙變身成為全市各類公共服務宣傳推廣的最佳平臺。其次凝聚合力，維持平臺熱度。我館不僅將圖書館官方網站、微信公眾號、微博賬號等作首選線上場景，定期推送“泉民悅讀”掃碼看書服務信息，保持活動在市民中間的熱度，還充分利用本地公共新媒體平臺流量優勢開展宣傳。2022年4月 29 日，濟南市圖書館與濟南本地的“天下泉城”新媒體平臺合作，以“免費！”為題發布的一篇以“泉民悅讀”掃碼看書宣傳海報為主要內容的推文，共吸引55.4 萬人觀看，瞬時提升了平臺的社會關注度和用戶數量，吸引更多讀者重新開啟閱讀之旅。最后實處著力，提升平臺宣傳廣度。推出“愛閱巴士”和“書香地鐵”，將 4000 塊地鐵車廂電視、781 塊地鐵站臺大屏、5500 塊公交電視、千余輛公交車廂鋪滿“泉民悅讀”掃碼看書宣傳元素和二維碼。此外，依托泉城圖書館聯盟，將“泉民悅讀”掃碼看書活動覆蓋省圖書館、濟南市圖書館、12個區縣圖書館、44 家泉城書房、54 家分館、各鎮街圖書館、部分駐濟高校圖書館等聯盟單位線下陣地，實現全市公交、地鐵融媒體，閱讀陣地宣傳全覆蓋。

三是健全多角度全流程長效運營機制。無論閱讀形態和場景如何變化，閱讀的本質和力量不會變，讀者對于內容品質、服務質量的追求不會變。保證資源及時更新、內容優質是數字閱讀推廣的核心要素。“泉民悅讀”平臺定期上新圖書資源，并根據社會熱點和用戶需求進行針對性地定制更新，受到讀者一致好評。例如，寒暑假期間根據中小學推薦閱讀書單及時上架電子圖書，讓學生通過云端完成推薦書目閱讀；為了方便“小哥”群體閱讀，平臺根據2021 年出臺的《網約配送員國家職業技能標準》及時更新相關數字資源，助力“小哥”通過閱讀笑傲職場；2023 開年劇王《狂飆》熱播同時，同名小說正式出版發行，借閱量激增，平臺及時上新《狂飆》小說電子資源，解決讀者“借書慌”難題。提升平臺用戶粘性，激發讀者閱讀興趣是數字閱讀推廣的落腳點。我方與云閃付聯合創新推出了數字閱讀獎勵機制，先后兩次拿出 130 萬元用于獎勵“泉民悅讀”平臺用戶。讀者首次進入平臺可領取 3 元紅包，累計閱讀 2 小時可額外領取1 元紅包，紅包可用于抵扣云閃付平臺消費。免費享受海量數字閱讀資源的同時還能獲取4元紅包，這讓廣大市民大呼過癮。此外，讀者在“泉民悅讀”平臺的閱讀行為可獲得積分獎勵，我方和中國銀聯山東分公司打造的“泉民悅讀”積分商城即將上線，屆時，用戶的閱讀積分可用于換購話費券、購物券、信用卡還卡券等各類代金券。豐富閱讀推廣主體，是深入推進全民數字閱讀的重要手段。我方圍繞“泉民悅讀”平臺推出了系列活動，將閱讀推廣的接力棒交到讀者手中，吸引眾多市民參與。推出“泉民講書人”大賽，邀請市民以錄制短視頻的形式分享自己在“泉民悅讀”平臺閱讀的一本書，并將部分優秀作品在公眾號展播；推出“碼上讀薦書”活動，發布熱門書單請市民票選，并將得票最高的圖書電子版權買下，放在平臺首頁供市民使用。這兩項活動，極大增強了市民對數字閱讀的參與感和獲得感，極大提升了“泉民悅讀”平臺的社會知曉度和群眾美譽度。

“泉民悅讀”掃碼看書活動多次在社會上引發轟動效應，成為極具影響力和知名度的爆款活動，得到各級領導和社會各界廣泛關注。截至2022 年12 月底，“泉民悅讀”平臺共吸引用戶 240 余萬人，超過濟南常住人口的1/4，平臺總訪問量達 590 萬次，總在線時長 96 萬小時，成為目前成效最好的公共圖書館數字閱讀服務項目，讓全民數字閱讀成為濟南城市文化軟實力的最好證明，推動濟南變身“處處有書讀、時時可讀書、人人想讀書”的“愛閱之都”。如今，“看得見一城山色，聽得見泉水叮咚，聞得見滿城書香”正在成為新時代濟南最靚麗的城市名片。

隨著全民閱讀的深入推進，國民閱讀習慣已初步養成，數字閱讀正成為圖書館推進全民閱讀迭代升級的強力支撐。不斷推動閱讀服務向數字化、系統化、個性化發展，開辟數字閱讀服務與推廣的新局面，還需要未來整個行業共同努力。