廈門象嶼業(yè)務(wù)模式進(jìn)程及經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)是什么？

轉(zhuǎn)型升級(jí)，匠心獨(dú)運(yùn)。

1.服務(wù)模式演進(jìn)更新，盈利結(jié)構(gòu)攻守兼?zhèn)?/h2>

把握時(shí)代脈搏，不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)業(yè)務(wù)模式。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈服務(wù)模式為多頭對(duì) 接，單點(diǎn)服務(wù)，而公司從客戶需求出發(fā)，整合各流通要素，首先將“單 點(diǎn)服務(wù)”升級(jí)為“綜合服務(wù)”；然后沿著產(chǎn)業(yè)鏈向上下游延伸“綜合服務(wù)”， 建立起具有公司特色的“全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)模式”；再在部分有賦能價(jià)值的領(lǐng) 域切入生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，實(shí)踐“產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)模式”。經(jīng)過(guò)持續(xù)的深入發(fā)展， 公司現(xiàn)已逐步演化形成“象嶼數(shù)智供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)”。

供應(yīng)鏈服務(wù)模式 1.0：解決單個(gè)客戶綜合服務(wù)需求。公司為客戶打造了 能夠滿足其多元采購(gòu)需求的“大宗商品采購(gòu)超市”和多元服務(wù)需求的“大 宗商品服務(wù)超市”，提供原材料采購(gòu)、產(chǎn)成品分銷、庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、 供應(yīng)鏈金融等一攬子綜合服務(wù)，一站式解決客戶全方位供應(yīng)鏈需求。通 過(guò)制訂采銷計(jì)劃、跨區(qū)域運(yùn)輸以及提供其他綜合服務(wù)，有效解決大宗商品物資在時(shí)間和空間上錯(cuò)配的問(wèn)題。公司在此模式下打造了全程供應(yīng)鏈 管理服務(wù)（虛擬工廠）項(xiàng)目，并且已由金屬礦產(chǎn)供應(yīng)鏈復(fù)制推廣至能源 化工供應(yīng)鏈，截至 2022 年上半年，項(xiàng)目總數(shù)增至 14 個(gè)。

 

供應(yīng)鏈服務(wù)模式 2.0：解決產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)客戶綜合服務(wù)需求。公司在產(chǎn) 業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)為客戶輸出“綜合服務(wù)”，形成客戶粘性、渠道優(yōu)勢(shì)、核心 競(jìng)爭(zhēng)力后，沿著產(chǎn)業(yè)鏈向上下游延伸“綜合服務(wù)”，在產(chǎn)業(yè)鏈多個(gè)環(huán)節(jié)提 供一攬子供應(yīng)鏈服務(wù)，介入更多環(huán)節(jié)可使公司迅速打開新的增量市場(chǎng)空 間，同時(shí)強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息、渠道的掌控度。公司在此模式下的 典型案例是新能源產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)項(xiàng)目，鋰電方面，秉持“上整資源、下拓 渠道、中聯(lián)物流”的經(jīng)營(yíng)理念，著重打通“海內(nèi)外礦山資源獲取、國(guó)內(nèi) 半成品委外加工、下游客戶長(zhǎng)協(xié)供應(yīng)鎖定”的全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)通路，碳酸 鋰年經(jīng)營(yíng)量超 3 萬(wàn)噸；光伏方面，與頭部光伏企業(yè)在渠道建設(shè)、供應(yīng)鏈 管理、國(guó)際物流、海外市場(chǎng)等方面建立良好的合作關(guān)系。

供應(yīng)鏈服務(wù)模式 3.0：提升產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)效率。公司在全產(chǎn)業(yè)鏈形成完善 的服務(wù)和渠道能力后，在大宗商品產(chǎn)業(yè)鏈條上順勢(shì)切入有賦能價(jià)值的生 產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，形成了“供應(yīng)鏈服務(wù)+生產(chǎn)制造”的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)模式，從 而助力公司優(yōu)化利潤(rùn)結(jié)構(gòu)，提高對(duì)上下游的議價(jià)能力，熨平周期波動(dòng)， 改善經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流，提高綜合收益水平。公司在此模式下的典型案例是糧 食產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)貫通產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后、加工，形成集種肥服 務(wù)、農(nóng)業(yè)種植、糧食收儲(chǔ)、物流運(yùn)輸、原糧供應(yīng)、糧食加工等于一體的 服務(wù)布局，其中生產(chǎn)端布局大豆壓榨業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)從進(jìn)口大豆到豆油、豆 粕加工的產(chǎn)業(yè)鏈延伸，該工廠實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年盈利。

供應(yīng)鏈服務(wù)模式 4.0：數(shù)智供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)。公司通過(guò)多元商品組 合供應(yīng)與高效物流服務(wù)結(jié)合，形成特色“物貿(mào)聯(lián)動(dòng)”優(yōu)勢(shì)。在深度對(duì)接 制造業(yè)企業(yè)客戶采銷系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)多式聯(lián)運(yùn)物流能力、多渠道商 品采銷能力、大數(shù)據(jù)挖掘分析能力，公司能夠預(yù)測(cè)客戶需求、庫(kù)存等情 況，匹配商品供應(yīng)渠道，通過(guò)區(qū)域倉(cāng)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)配貨、跨期補(bǔ)貨的無(wú)縫銜 接，精準(zhǔn)高效解決各類“時(shí)空錯(cuò)配”，定制輸出個(gè)性化的供應(yīng)鏈解決方案。

盈利結(jié)構(gòu)以服務(wù)收益為主，進(jìn)可攻退可守。傳統(tǒng)貿(mào)易商主要通過(guò)低買高 賣賺取價(jià)差收益，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受產(chǎn)業(yè)周期和價(jià)格波動(dòng)的影響較大，發(fā)展的 不確定性較高。而公司通過(guò)升維業(yè)務(wù)模式，已成功轉(zhuǎn)型為綜合服務(wù)商， 以服務(wù)收益和規(guī)模集拼收益為核心，構(gòu)筑起穩(wěn)定盈利的底盤，通過(guò)區(qū)域、 客戶、品類拓展，以及服務(wù)疊加，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)；同時(shí) 輔以價(jià)差收益，在大宗商品價(jià)格波動(dòng)時(shí)釋放盈利彈性。公司盈利結(jié)構(gòu)中 服務(wù)收益（包含金融服務(wù)收益）占比超過(guò) 70%，即使在大宗商品價(jià)格下 跌周期，預(yù)計(jì)仍可通過(guò)做大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提高市占率，來(lái)實(shí)現(xiàn)整體盈利的 提升。

2.產(chǎn)品組合多元均衡，客戶結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化

動(dòng)態(tài)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，重要品類精耕細(xì)作。公司選擇商品的標(biāo)準(zhǔn)為：（1） 流通性強(qiáng)，易變現(xiàn)；（2）標(biāo)準(zhǔn)化程度高，易存儲(chǔ)；（3）需求量大，產(chǎn)業(yè) 鏈條長(zhǎng)，能夠提供多環(huán)節(jié)綜合服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，公司不斷豐富商品組 合，鍛造大宗商品一攬子組合供應(yīng)能力，并結(jié)合行業(yè)周期變化動(dòng)態(tài)調(diào)整 商品構(gòu)成，使結(jié)構(gòu)更加均衡，具有更好的增長(zhǎng)潛力和周期對(duì)沖能力。公 司目前主要經(jīng)營(yíng)金屬礦產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品、能源化工、新能源等大宗商品，涵 蓋“黑色金屬、鋁、不銹鋼、新能源、煤炭、谷物原糧”六大核心品類。 公司在重要細(xì)分品類上精耕細(xì)作，逐步形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)， 2022 年不銹鋼鋼材市占率達(dá)到 19.3%、氧化鋁市占率達(dá)到 10.3%。

持續(xù)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，制造業(yè)企業(yè)服務(wù)量占比超 60%。相較于貿(mào)易商客戶， 制造業(yè)企業(yè)客戶資信更優(yōu)、需求更多元且穩(wěn)定性更高，公司近年以制造 業(yè)企業(yè)為主要目標(biāo)客群，持續(xù)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。截至 2022 年，公司制造 業(yè)企業(yè)客戶數(shù)量及服務(wù)量占比分別達(dá)到 50%和 60%以上；其中新能源供 應(yīng)鏈服務(wù)量占比在 90%以上；黑色金屬、不銹鋼、鋁、煤炭供應(yīng)鏈服務(wù) 量占比在 60%以上；谷物原糧供應(yīng)鏈服務(wù)量占比在 50%以上。此外，公 司聚焦資源型和產(chǎn)業(yè)型戰(zhàn)略客戶，新增與中國(guó)華能、美國(guó) ADM、力拓集 團(tuán)、嘉吉公司、安佑集團(tuán)、澳大利亞永鋼、奧古斯塔礦業(yè)集團(tuán)、德信鋼 鐵、中唐特鋼、得豐焦化等簽訂戰(zhàn)略/長(zhǎng)協(xié)協(xié)議。截至 2022 年底，公司 客戶數(shù)量超 1.4 萬(wàn)家，近 3 年復(fù)合增速達(dá) 13%；其中年業(yè)務(wù)規(guī)模大于 3 億元的中大型客戶數(shù)量超 400 家，近 3 年復(fù)合增速超 30%。

多方位管控風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定。公司已形成一線業(yè)務(wù)部門、總部風(fēng)控 部門以及總部稽核部門三道風(fēng)險(xiǎn)管理防線，在具體風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)方面， 通過(guò)設(shè)立客戶準(zhǔn)入門檻和評(píng)估機(jī)制，獲取客戶信息，評(píng)估客戶履約能力，識(shí)別客商資信風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)動(dòng)態(tài)保證金管理，靈活結(jié)算方式，運(yùn)用金融工 具，應(yīng)對(duì)商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)建立物流準(zhǔn)入制度，“經(jīng)營(yíng)權(quán)、財(cái)權(quán)、貨權(quán)” 三權(quán)分立，“不定時(shí)、不定人、不定崗”查倉(cāng)，“合同方、付款方、發(fā)票 方、提貨方”四方一致，管控貨權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái)，公司風(fēng)險(xiǎn)管控成效不 斷彰顯，信用減值損失占營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的比例處于較低水平。