員工的學習渠道日益呈現多元化趨勢。
從員工希望獲得的培訓類型來看,高達 69% 的基層員工希望獲得技能提升方面的培訓。 在軟技能方面,63% 的被訪基層員工都希望獲得溝通能力方面的培訓。次之是職業規 劃和領導力方面的培訓。 在創業相關的培訓中, 感興趣的參調員工只有 21%。 可見,大多數員工還是希望通過技能培訓,精進自己在所任崗位上的硬技能,同時也 打磨自己在職業發展上的軟技能。

結合員工希望獲得的具體培訓和學習渠道來看,70% 的基層員工希望獲得“師傅傳授 的技能”,但是橫向只有 40% 的基層員工在選擇學習渠道的時候仍選擇“請教師傅”。 其中 30% 的落差可能產生于; 自學渠道的多元,員工可以通過其他渠道獲得所需知識 ;技能學習的需求和廣度增高,身邊的師傅在精力和經驗上都難以完全滿足 ;基層員工市場需求激增,大量新基層員工涌入職場,身邊老師傅比較難一一帶教。