如何看待微軟的發展歷程？

微軟 帝國的建立離不開時代洪流的推動，也離不開自身經營戰略的成功轉型。

1.比爾蓋茨時期：Windows+Office 搶占市場，引領 PC 時 代浪潮

比爾蓋茨時期的微軟（1975-2000）恰逢計算機行業由工業向個人計算機（PC） 轉型的時代洪流之中，結合比爾蓋茨超越行業的目光及經營策略，微軟完成了自身 的業務轉變，快速成為了 PC 時代的軟件領軍者。

1）外部環境：PC 興起，微軟成立。 1946 年，世界上第一臺計算機 ENIAC 在美國誕生，主要用于彈道計算； 1954 年，以打孔制表起家的 IBM 基于穿孔卡片數據處理設備推出了 650 型計 算機，領跑計算機行業；6 年后，IBM 推出 1401 型計算機，隨之統治了全球電子計 算機市場，逐漸成長為全球最大的信息技術公司，而此時的計算機針對的全部都是 軍工、航天、醫療等工業領域，個人計算機還是天方夜譚； 1971 年，微處理器的發明讓個人計算機成為可能，隨之 1975 年，MITS 推出了 世界上第一臺 PC——Altair 8800，在此之后的幾年間，各種型號的 PC 開始涌現， 其中包含 Apple II、TRS-80 和 IBM5150 等現象級 PC 產品。而也就是在 Altair 8800 推出的同年，微軟成立，其主要業務就是為 Altair 8800 編寫 BASIC 語言版本，作為當時位數不多的 BASIC 開發者之一，微軟很快成為了許多 PC 制造商的 BASIC 解 釋器供應商，微軟的 BASIC 語言逐漸成為公認的市場標準，就此，微軟正式在 PC 行業開始嶄露頭角。

2）經營策略：趁他人東風，野蠻人軍團鋒芒顯露。 真正讓微軟在 PC 軟件行業獨占鰲頭的契機來源于 1980 年的業務轉型和 1985 年 Windows1.0 的推出，而這兩次業務轉型和技術突破也繞不開另外兩個巨頭—— IBM 和 Apple。 我們將微軟正式崛起的關鍵戰略總結為兩點：①與正確的合作伙伴（即 IBM） 合作，正確預判了 IBM 及其兼容機的發展；②借鑒 Apple，完成了操作系統由 CLI （設計命令行界面）向 GUI（圖形用戶界面）的跨時代性升級，推出 Windows1.0。 （注：1982 年 IBM 公開了其 PC 的技術資料，使不同廠商的標準部件可以互換， 符合這一標準的機器稱為 IBM 兼容機）。 ①與 IBM 的合作——第一次嘗試操作系統業務。1980 年，IBM 與微軟達成合 作，要求微軟為其即將發布的第一臺 PC——IBM 5150 提供操作系統，而此時微軟 的業務還只是 BASIC 語言的編寫，并沒有開發自己的操作系統，于是在 1981 年微 軟花費 5 萬美元從 Seattle Computer Products 手中購買了其開發的操作系統 86- DOS，并進行快速包裝，更名 MS-DOS，并搭載到 IBM 5150 中，于同年上市。與 Apple 的封閉戰略不同（即推崇硬件軟件綁定的一體化系統），IBM 施行兼容戰略并 建立起了廣泛的同盟陣營，這一陣營奉行 IBM 設立的 PC 標準和開放戰略，硬件和 軟件相分離，更為開放的生態使得 IBM 極其兼容機迅速崛起快速占領了市場，而微 軟擁有 IBM 的背書，于是其 MS-DOS 操作系統也被市場廣泛采用。至此，微軟實 現了業務向操作系統的轉型，也快速的搶占了市場。

②借鑒 Apple——完成操作系統由 CLI 向 GUI 的升級，正式推出 Windows1.0。 在 GUI 之前，計算機的操作系統都是純字符狀態的命令行界面，而 GUI 則通過“桌 面”、“文件夾”、“窗口”等全新概念，采用圖形方式顯現程序形象，大幅降低了用戶 的操作難度，提升了用戶體驗感。 GUI 的早期版本由施樂 PARC 發明，但并沒有實現商業化。1979 年，喬布斯兩 次拜訪施樂 PARC，以允許施樂以 100 萬美元的價格購買 Apple 的十萬股股票換來 施樂 PARC 核心技術的展示（其中包括 GUI、面向對象編程和計算機網絡系統等）。 1983 年，Apple 推出世界首臺 GUI 操作系統的計算機——Lisa，但由于近 1 萬 美元的高昂定價并未在市場上斬獲成功。隨之 Apple 開始著手研發第二臺 GUI 計算 機——Macintosh，并邀請微軟為其開發基于圖形界面的軟件，包括 word 和 Excel 等。也正是受到 Apple GUI 的影響，1983 年微軟也開始著手開發適用于 IBM PC 的 GUI 操作系統，1985 年，微軟正式推出適用于 IBM PC 的圖形界面操作系統 Windows1.0，完成了自身操作系統由 CLI 向 GUI 的劃時代性跨越。

也正是憑借圖形界面優勢以及 IBM PC 及兼容機逐漸在 PC 市場占據統治地位， 同時通過 Office（1990 年，word、excel 和 ppt 等辦公軟件整合為 office 套裝發 布）和 Windows 綁定的策略，微軟的辦公軟件也實現后來者居上，逐漸占領市場。

2.史蒂夫鮑爾默時期：創新者的窘境，市值陷入增長瓶頸

史蒂夫鮑爾默時期（2000-2014）的微軟面臨著內憂外患的局面，市值縮水，并陷入 增長瓶頸。 1）外患：①2000 年初互聯網泡沫破裂，公司市值由 1999 年最后一天的 6000 億美 元跌至 2000 年 4 月份的不到 4000 億美元；②2000 年 4 月微軟因壟斷（主要被指控將 IE 瀏覽器綁定 windows，以此擠壓競爭對手）違反了《謝爾曼反托拉斯法》，被判決拆 分為兩個獨立的公司，后上訴和解；③2008 年金融危機。 2）內憂：陷入創新者的窘境，多條新業務線進展不順，錯失移動互聯網時代機遇， 軟件向硬件轉型失敗。 史蒂夫鮑爾默時代，微軟在多個業務線上面臨了挑戰。在消費電子領域，微軟推出了 Zune 音樂播放器以對標蘋果的 iPod，但由于市場進入時機較晚，加之缺乏足夠的差異化 優勢，Zune 未能從已被蘋果瓜分的市場中取得顯著份額。其次，在移動互聯網領域，微 軟的 Windows Phone 操作系統盡管進行了一些創新嘗試，但面對 Google 的 Android 和 蘋果的 iOS，它未能在市場上取得主導地位，市場份額始終處于劣勢。此外，由于谷歌拒 絕為 Windows Phone 開發應用，導致許多熱門應用如 Instagram 和 Snapchat 無法在 Windows Phone 上使用，進一步限制了其市場吸引力。 在移動設備領域，微軟雖然早期就開始探索手機業務，但由于操作系統和硬件生態的 缺乏，手機業務發展并不順利。鮑爾默將重點放在維護 Windows 和 Office 的市場地位上， 而對移動設備領域的創新投入不足。微軟試圖通過收購諾基亞來解決這一問題，希望能夠 借助諾基亞在手機市場的經驗和技術來提升自身競爭力，但最終這一舉措也未能幫助微 軟在智能手機浪潮中取得突破，蘋果和谷歌繼續掌握著移動端市場的主導權。

3.薩提亞納德拉時期：擁抱云時代，踏上復興之路

1）時代背景：薩提亞納德拉時期（2014-至今）的微軟正值云計算興起云涌的時代， 2006 年，亞馬遜推出了 Amazon Web Services（AWS），標志著現代云計算服務的開始， 2010 年，微軟也正式對外推出 Azure Service Platform，云計算行業群雄逐鹿的時代正式拉開序幕，而此時薩提亞納德拉也正在微軟任職云計算和企業部門的執行副總裁。 2）公司戰略： ①業務轉型：薩提亞納德拉提出“移動為先，云為先”的戰略，重塑生產力和業務流 程，構建智能云平臺，將云業務作為公司發展的重心。 ②重整業務結構：砍掉冗余部門（如諾基亞手機部門）；重整業務線（過去微軟的業 務部分經歷了數次大調整，產品和業務結構混亂，劃分不明確），2014 年之后微軟業務線 重整為三條線，即生產力及企業流程部門，智能云部門，更多個人計算部門。 ③產品升級：將 office 向移動端延伸（2014 年為 Android 設備發布 Office 應用程 序，同年 3 月發布 Office for iPad）；2020 年將 Office365 升級為 Microsoft 365，產品 內容進一步豐富。 ③大興收購，豐富業務矩陣：納德拉領導下的微軟在云計算、AI、游戲、網絡安全和 社交網絡等多個領域進行收購和投資。如游戲領域（收購 Mojang、ZeniMax Media、動 視暴雪、Obsidian entertainment 等）；云計算、AI 與網絡安全領域（收購 GitHub、Nuance、 CyberX、RiskIQ 等，重筆投資 OpenAI、CoreWeave、Inflecyion AI 等），社交領域（收 購 Linkedln 等）。 目前來看，微軟 Azure 已經成長為僅次于亞馬遜 AWS 的全球第二大云計算平臺， 與亞馬遜 AWS 主要以 IaaS 層為重心的業務模式不同，微軟云業務的強點和壁壘是利潤 率更高的PaaS層和 IaaS層產品，尤其是在AI模型層面（即 MaaS，Model as a service）。 在 AI 發展如火如荼的今天，微軟也形成了獨特的云業務競爭優勢和壁壘，這也是如今微 軟市值出現大幅增長的主要驅動力。