數智化驅動業采融合發展現狀如何？

在數智化驅動下，業采融合快速發展。

1.數智化采購規模持續擴大，占比持續升高

在數字技術的推動下，數智化采購已經成為供應鏈管理中的關鍵環節。隨著全球數字化和智能化進程的 不斷加速，數智化采購在企業運營中的重要性愈發突出，成為提升采購效率、降低成本和提升供應鏈響 應速度的重要工具。近年來，隨著數智化技術的廣泛應用，數智化采購規模持續擴大，企業物資采購總 額逐年增加，數智化采購滲透率不斷上升，展現出強勁的增長勢頭。

企業采購總額及增長率分析

根據 2024 年 7 月《2024 數字化采購發展報告》的研究數據，2023 年全國企業物資采購總額達到了 175.4 萬億元，同比增長 1.1%。具體來看，工業生產采購額為 96.7 萬億元，同比下降 6.8%；而零售批發 采購額為 69.2 萬億元，同比增長 7.2%，占比達到企業物資采購總額的 39.5%。從這些數據可以看出，工 業生產采購受全球經濟放緩和市場需求變化的影響較大，但零售批發采購仍表現出較為穩健的增長。 進一步分析企業采購的具體品類，2023 年生產性物資采購額為 97.3 萬億元，非生產性物資采購額為 78.1 萬億元。其中，工業品 MRO（維修、修理和運營）采購額為 8.9 萬億元，同比下降 2.2%。MRO 采購額 的下降與工業企業的表現息息相關，尤其是在工業生產采購額整體下降的背景下，MRO 采購額呈現相應 的下降趨勢。 此外，通過數智化采購手段，利用大數據和機器學習等技術，能夠更加精準地預測 MRO 產品的需求，有效 減少采購額和庫存，提高采購的科學性與運營效率。

數智化采購規模及增長趨勢

數智化采購的規模持續擴大，且占企業采購總額的比例不斷提高。 根據億邦智庫數據測算，2023 年我國數字化采購總額達到 17.20 萬億元，較 2017 年的 7.44 萬億元增長 近一倍，增幅十分顯著。具體而言，數字化采購規模在過去六年間實現了穩步增長，其中 2022 年和 2023 年尤為突出，分別達到 14.92 萬億元和 17.20 萬億元，同比增長率分別為 18% 和 15%。

數字化采購的增長不僅體現在總額的提升上，還在滲透率方面顯示出強勁勢頭。 2023 年，數字化采購的滲透率已達到 9.8%，較 2017 年提高了 4.52 個百分點，顯示出數智化采購在企業 物資采購中的應用逐步深化，滲透率持續上升。這一數據表明，企業在采購管理中越來越依賴數字化工具和 智能化手段，數智化采購已成為企業采購流程不可或缺的一部分。

2.數智化采購主體多元化，中小微企業成為數智化采購的新主體

中小企業開始成為數智化采購主體

根據國家統計局的數據，中小微企業占全國企業總數的 99.8%。盡管中小微企業面臨資金短缺、管理能力不 足和采購效率低等問題，但隨著數智化采購平臺的普及，它們能夠更好地接入全國范圍內的供應商資源，享受 優惠政策，降低采購成本，提升采購效率。京東政企業務通過大數據、智能算法和精準供應商推薦，幫助中小微 企業實現高效采購，從而推動了數智化采購的普及和業采融合的深入。調研發現，中小微企業中使用數智化采 購的占比越來越高。這一變化反映了數智化采購平臺的普及，使得傳統上受限于資金、技術和管理能力的小型 企業，能夠借助先進的技術手段實現采購的優化與高效管理。例如，京東政企業務的數智化采購平臺不僅提供 了強大的供應商資源和智能選品推薦，還通過降低采購門檻、優化支付方式、實現采購流程自動化，推動中小 微企業以低門檻的方式使用數智化采購，為中小微企業創造了巨大的價值。

專精特新企業作為中小企業中最具活力和創新能力的部分，其數智化采購規模在過去五年呈現出持續增長的 趨勢。這些企業通過數智化采購平臺能夠提升數字化水平，優化采購流程，并獲得更多市場機會和競爭優勢。 隨著技術的不斷進步和市場需求的變化，專精特新企業的數智化采購將繼續推動供應鏈的高效協同和優化。

從分析可以看出，中小微企業已成為數智化采購的新主體。數智化采購的普及不僅提高了中小微企業的采 購效率，還促進了整個行業的數字化轉型與資源高效配置。同時，由于中小企業在我國市場主體中占據重要 地位，對數智化采購服務商而言，也是一個重要的商業機會。在未來，中小微企業將在采購基礎設施服務商 的支持下，業采融合將向更高水平發展。

實體經濟部門在政企采購中的比重日益增加

數智化采購的行業分布日益廣泛。根據實地調研，京東政企業務的數智化采購服務主要集中在制造業、金融 行業、交通運輸行業、能源行業以及服務業等多個領域，體現了“脫虛向實”的趨勢：（1）金融行業在數智化 采購方面起步較早，始終保持較高的運行水平；2023 年，金融行業的數智化采購規模達到了峰值，隨后有 所平穩或略微下降。金融行業對數智化采購的需求逐步得到滿足，進入了成熟階段。京東政企業務通過智能 化采購平臺，不僅優化了采購流程，還通過數據的實時性和精準性提升了采購效率和合規性。（2）制造業的 數智化采購規模從 2020 年開始穩步增長，整體增速較快；特別是在 2023 年和 2024 年，制造業與金融 行業在數智化采購規模上逐漸并肩，表明制造業在數字化采購方面的投入不斷加大。京東政企業務通過智 能化采購平臺，幫助制造企業優化供應鏈、降低采購成本，并實現快速響應市場需求。

（3）服務行業的數智 化采購增速較緩，但依然保持穩定增長。從 2021 年至 2024 年，服務行業的數智化采購逐步增加，顯示出 對數智化采購的需求日益增長。京東政企業務的數智化采購平臺在服務業的推廣，幫助企業提高了采購效 率，降低了管理成本。（4）能源行業在數智化采購方面持續增長，并且在 2023 年到 2024 年表現出穩定且 遞增的趨勢。這表明能源行業對數字化轉型的需求不斷加大，京東政企業務的數智化采購平臺為能源行業 的供應鏈優化和成本管理提供了有效的支持。（5）交通運輸行業的數智化采購規模在 2021 年開始持續增 長，至 2023 年已經超過了工程建筑行業。這表明交通運輸行業在智能化采購管理方面投入加大，進一步推 動了物流和運輸行業的數字化轉型。

3.數智化采購品類快速擴張，實現從商品到服務的全覆蓋

隨著數智化技術的不斷進步和企業需求的演化，數智化采購的應用場景正在快速擴展，從傳統的商品采 購領域逐步滲透到各種服務領域，形成了從商品到服務的全覆蓋。例如，京東政企業務，依托京東集團 的一體化智慧供應鏈優勢，通過不斷創新服務場景和品類擴展，推動了數智化采購從單一商品采購向多 元化的商品與服務采購的轉型，極大地提升了企業采購效率、降低了成本并優化了運營管理。

員工服務場景是京東政企業務數智化采購的重要應用領域。從實踐來看，京東依托其強大的履約保障能 力，圍繞辦公設備、員工關懷、健康管理和企業文化等四大核心場景，提供定制化的采購解決方案。年 節福利、企業體檢和彈性激勵等服務場景的提升，不僅優化了企業的運營成本，也增強了員工的滿意度 和幸福感。如下圖所示展示了員工服務場景采購品類分布情況。該圖表明，食品飲料類占比最大，其次 是個人護理用品，生活工具類的采購相對較少。值得關注的是健康管理、衣物清潔、口腔護理等在采購 品類占比也較高，這說明了依托采購基礎設施服務商，企業在員工福利方面更為多元化，從商品到服務 都有覆蓋，這也能夠更好地滿足員工的個性休需求，提升了員工體驗。

在辦公日用場景中，京東依托供應鏈優勢，通過大數據、云計算和流程自動化技術，為企業提供了一站 式的辦公用品采購解決方案。如下圖所示展示了辦公日用場景的采購品類分布情況。數據顯示，IT設備 類采購量最大，特別是電腦整機和相關外設產品的采購需求較高。顯示出企業對基礎辦公設備的重視， 尤其是IT硬件設備的需求相對較大。與此同時，日常辦公耗材和環保設備的需求適中，顯示出環保類設 備采購在企業中的比例仍相對較低。整體來看，數智化采購平臺為企業提供了一個數字化的采購解決方 案，從電腦整機到日常耗材，滿足了企業日常運營的多樣化需求，推動了采購流程的數字化升級。

金融行業在數智化采購領域的表現尤為突出，特別是在市場營銷場景的應用。上圖展示了金融行業在市 場營銷場景的數智化采購情況。從2020年到2024年，金融行業在市場營銷場景的數智化采購金額顯著 增長，藍色柱狀圖反映了采購金額的逐步擴大。隨著數智化營銷工具和平臺的普及，金融行業的采購占 比也呈穩步上升趨勢。數智化采購已成為金融行業業務增長的核心驅動力之一，企業通過精準的營銷、 客戶管理和數據驅動決策，推動了市場營銷效率和效能的提升。

在生產輔助場景方面，京東數智化采購平臺通過數字化對接解決方案，提供了五金工具、個人防護和安 防用品等核心采購服務。如下圖所示展示了生產輔助場景采購品類的分布。數據顯示，五金工具、個人 防護和安防用品的高占比反映了企業對生產效率和員工安全的高度關注。在高風險行業或疫情防控背景 下，個人防護和安防用品的需求可能進一步提升。此外，工控自動化和環保相關采購雖然占比相對較 低，但仍顯示了企業在推進智能化、綠色化生產方面的需求。清潔用品和儀器儀表的采購也表明企業在 關注生產效率的同時，也在推進綠色生產，降低資源消耗。如下圖所示展示了制造業在生產輔助場景中 的數智化采購情況。自2020年以來，制造業在生產輔助場景的數智化采購金額和采購占比均呈逐年增長 趨勢。這表明，制造業企業在生產輔助環節的數智化投入不斷增加，反映出企業對提升生產效率、降低 成本和提高智能化水平的重視。從2020年的初步探索，到2024年大規模應用，制造業的數智化采購規 模在穩步提升，特別是在自動化設備、智能傳感器和安防系統的應用上，顯示了制造業對智能化和綠色 化生產的強烈需求。

從上述各領域的數智化采購品類擴展情況可以看出，數智化采購的品類正在快速擴張，且從最初的商品 采購逐步拓展到服務采購，并通過數智化采購基礎設施服務商提供的專業化服務持續提升采購管理效 能。從政府采購到員工服務、從辦公日用到市場營銷、生產輔助和制造業，數智化采購已滲透到各個行 業和各個環節，推動了從商品到服務的全覆蓋。京東政企業務通過不斷拓展服務場景、優化采購流程和 提升效率，為企業提供了全面的采購解決方案，不僅幫助企業降低成本、提升效率，還優化了員工體驗 和客戶滿意度。

4.數智化采購模式持續創新，采購主體與平臺協同度持續提升

數智化采購的核心在于利用大數據、人工智能、區塊鏈等數字技術打破傳統采購流程中的瓶頸，提供全生 命周期的采購支持。過去，采購平臺僅限于商品交易撮合，但隨著需求的多樣化與精細化，基于采購基礎 設施服務理念的數智化采購平臺開始向更廣泛的服務領域拓展，通過整合多種功能和服務，涵蓋了需求管 理、供應商管理、合同管理、支付結算等環節，推動了采購模式的全面創新。例如，京東慧采平臺的引 入，為政府和企業提供了強大的數據支持和技術保障，助力采購決策的智能化、透明化。平臺通過大數據 和人工智能技術實現采購全過程的動態監控與風險防控，幫助政府和企業在采購中實現更高效、更透明的 資源配置，減少人為干預，提升了采購效率和供應鏈協同能力。

在政府采購領域，傳統的集中采購模式正在向平臺化采購模式轉型。過去，政府采購依賴于傳統的線下集 中采購，由單一平臺或部門負責管理，容易形成信息孤島、效率低下等問題。數智化采購平臺的引入，打 破了這一局限，推動了政府采購模式的多元化和靈活化。例如，京東慧采通過為政府采購提供一體化解決 方案，使各級政府部門能夠在統一平臺上實現數據共享、跨部門協同，從而優化采購流程，提升透明度。 政府采購不僅涉及傳統的辦公設備、公共物資采購，還包括了醫療等定制化領域的物資采購，這些需求的 多元化和復雜性，使得政府采購在數智化平臺的幫助下能夠靈活應對各種場景，提升了采購效率，并實現 了資源的高效配置。數智化采購平臺的應用，讓政府采購變得更加智能、透明和公開，避免了信息不對稱 和潛在的腐敗風險。

央企的采購管理也在數字化轉型中取得了顯著進展。過去，中央企業多采用自建平臺或單一采購系統進行 采購管理，但隨著數字化采購的普及，越來越多的央企開始與具有一體化智慧供應鏈體系的第三方數字平 臺合作，推動采購模式的創新與協同。通過數智化供應鏈平臺，央企能夠與多個供應商進行高效協同，打 破傳統采購的封閉性，提升資源配置和供應鏈管理的效率。目前，超過70%的央企已建立了網上商城，其 中不少企業不僅為內部員工提供采購服務，還通過平臺拓展外部市場。通過與京東政企業務等平臺的合 作，央企能夠利用智能化的采購決策系統實時跟蹤商品信息、供應商履約情況，并通過大數據分析優化采 購策略，減少冗余成本，提升采購效率。這種多元化、協同化的采購模式為央企帶來了巨大的采購效率提 升，并使得供應鏈更加智能化、靈活化。

數智化采購的創新不僅表現在模式和服務的拓展上，還在于采購主體與平臺之間協同度的提升。從政府、 央企到中小企業，不同的采購主體正在通過數智化采購平臺實現深度協同，提升了供應鏈的靈活性和響應 速度。中小企業在過去往往因為資源和技術的短板，難以進行高效的采購管理。而如今，通過數智化采購 平臺，中小企業可以借助平臺強大的供應鏈資源和智能推薦系統，實現低成本、高效率的采購。