中國家電行業數智化引領高質量發展策略建議有哪些？

針對中國家電行業數智化轉型面臨的困難和挑戰，政府、行業及 企業需要多措并舉、對癥下藥、協同聯動，為行業的高質量發展全面 賦能。

1.政府層面

完善產業基礎設施，強化政策扶持，促進生態合作 針對數智化轉型生態活躍度待提升、數據融合壁壘重重、核心技術基礎薄弱、獨立研發存在隱患、互聯互通阻力較大等挑戰，政府需 要打造完善的產業基礎設施，用好現有產業招商平臺、產業服務平臺 和科技創新轉化載體，完善產業政策機制，加大財稅和金融扶持力度 等，擴大招商引資力度和優質企業培育力度，引導符合招引條件的優 質資源入駐，壯大產業集群，形成大中小企業協同發展、產業鏈供應 鏈完整健壯，眾多領軍企業落戶/擴產，大量優秀配套企業規模集聚 的有利局面。支持優秀企業建設國際先進的智能制造標桿工廠、智能 制造生產基地和重大產業化項目，結合項目先進性、投資額度、預計 效益等情況，提供額外資金支持。 因應家電行業數智化發展的規律和特點，家電行業發展較好的地 區應建立健全各部門協調推進數智化合作生態建設的機制，將家電行 業的數智化轉型作為經濟和科技融合發展的主要結合點，結合系列產 業合作對接活動，用好現有產業服務平臺等，有效促進二者深度融合、 良性循環，形成“政產學研用”協同的數智化轉型發展生態環境。建 設家電行業數智化轉型生態示范區，鼓勵龍頭企業建設一批無人總裝 車間、高端生態工廠等。實施產業智能化改造行動計劃，掛牌數智化 轉型示范試點企業。推動企業生產運營、園區運行管理和公共服務智 能化升級，打造研發生產、質量控制、運行管理互聯和創新鏈產業鏈 銜接的數智化應用生態示范區。

打造和優化行業級工業互聯網平臺，通過政策引導，全面推動企 業加快上云上平臺，打通數據融合壁壘。與行業協會等加強合作，牽 頭推進行業標準制定，破除互聯互通阻力。

2.優化公共服務，強化數據安全監管

針對數智化轉型人才和文化缺乏、數智化轉型實施路線圖不明 確、數據安全和用戶隱私保護面臨挑戰等，政府應優化數智化轉型相 關公共服務，一是聯合鏈主企業、數智化轉型領先企業，加強輿論宣 貫推廣和經驗交流，引導全行業重視加快數智化轉型，建立起合乎轉 型的企業文化和轉型實施路線圖。 二是鼓勵企業大力引進數智化轉型人才，對符合條件的人才項目 給予企業補貼獎勵，對高端人才給予落戶、子女入學、公租房等支持； 促進行業與高校加強對接，加強校企合作，共建數智化轉型人才培養 體系、培養基地和實踐研學平臺等；結合開放實踐研學平臺、推進定 制化人才培養、參與各類勞動技能競賽等措施，培養培訓相關智能制 造的技能人才、工程師和管理人才。

三是嚴格落實好既有數據安全監管文件要求，強化數據安全監 管；針對新出現的數據安全問題，與企業、行業協會等加強溝通和意 見征詢，為行業發展營造包容審慎的監管環境；做好頂層架構設計， 盡快打造智能家電行業數據合規治理平臺，并配套相關標準及法規， 在保護消費者隱私的前提下，讓數據安全有效地被運用、產生新價值。

2.行業層面

強化行業協會作用 充分發揮行業協會作為引領家電行業創新發展的重要平臺，加強 組織技術交流、產品展示、人才培訓等活動，為企業提供交流、學習 和展示平臺，促進家電行業的技術進步和產品創新；積極推進新興智能家電等領域的研究和應用，推動家電行業轉型發展；共同牽頭制定 統一的行業技術標準，破除互聯互通阻力。 促進國際國內合作 行業協會等組織應支持企業加強全球布局，支持具備條件的地方 打造全球性高端資源和要素集聚的樞紐。鼓勵和支持龍頭企業整合國 際技術資源，在美國、德國、法國、意大利、日本等發達國家布局研 發、銷售網絡，在“RCEP”、“一帶一路”、亞非拉等布局生產基地和 銷售網絡，把握當地的市場機會和成本優勢。

搭建技術聯合攻關平臺 針對核心技術基礎薄弱、獨立研發存在隱患等挑戰，行業協會應 支持領軍企業聯合產業鏈上下游企業、高校院所建設產業創新載體， 支持領軍企業積極參與國家制造業創新中心、產業創新中心掛牌認 定。在政府打造的“政產學研用”技術創新生態的基礎上，鼓勵領軍 企業聯合產業鏈上下游加快布局和優化技術聯合攻關平臺，建設智能 制造、工業互聯網等科研中心，加強工業大數據、工業軟件、下一代 工業網絡、工藝智能化等關鍵共性技術科研。聯合企業、地方政府等， 在細分領域啟動布局一批新型創新載體和服務平臺建設，開展技術服 務、檢測驗證等服務。

3.企業層面

加強數智化轉型投入力度 眾多企業在數智化轉型投入方面仍有較大提升空間，尤其是龍頭企業，應發揮引領作用，繼續堅定推進創新驅動戰略，不斷加大創新 投入。一是積極整合國內外優秀創新資源，加強基礎性、關鍵性技術 研究和原創性技術探索，加快提升原創能力和水平；積極推動研發設 計數智化轉型，加強虛擬仿真等數智化工具的應用，提高研發效率和 質量；健全技術研發、產品創新及科技成果轉化等機制；加快建立健 全企業自身的知識產權體系，加強知識產權保護，完善專利布局。 二是在數字人才和文化方面，對于產業技工、專業人才緊缺問題， 企業要加深全產業鏈全員技工化制度的實施，加大一線人才智能制造 專業知識、專業技能培訓實踐力度。 三是要做好多種技術的集成，破除信息孤島和數據碎片化等障 礙；同時，打造產業鏈上下游和企業內各部門間的數據共享和協同工 作平臺，結合管理體系和業務流程革新，最大化發揮融合協作效能。

重構企業文化制度 對于新舊文化沖突問題，企業需要真正貫徹“以消費者為核心” 的理念，以贏得消費者的認同和同行的尊重為重要目標，以打造可持 續的健康品質生活方式為使命，指導加強適應數智化的企業文化建 設，通過制度和機制改革，促進企業人員思想轉變，敢于試錯，勇于 啃硬骨頭涉險灘，通過不懈努力、接續奮斗，力求基業長青。 同時，企業還應利用數智化技術培育并推廣企業文化，全力推動 員工參與企業文化建設，并將新的企業文化用于指導招聘、培訓和績 效等工作，讓新的企業文化落到實處。

打造數智化合作生態 家電行業的龍頭企業需要瞄準關鍵新興領域，聯合形成有影響力 的國際標準體系和國際性產業聯盟組織。同時，還需要因應自身產品、 流程、工藝、現場、質量、服務標準等的需求，進一步做好產品和零 部件的通用化、標準化和平臺化，使自身資源能力體系和賦能服務的 對外輸出成為可能；以實現行業全場景覆蓋、全環節貫通、全鏈路觸 達、全產業加速與全維度統籌為目標，構建起行業級的工業互聯網平 臺和數智化技術應用生態，促進全產業鏈條聯動提升。

加強數據安全投入 在推進實施數智化轉型戰略中，嚴格按照國家關于數據安全防護 的整體要求，落實網絡和數據安全責任，扎實開展工業互聯網網絡和 數據安全防護工作。加強內外資源整合與應用，構建集安全防護、監 測感知、風險處置、應急響應于一體的全流程工業數據安全保障體系， 實現工業數據安全全流程可感、可控、可防，實現數據安全風險、安 全策略的集中管控，有效保障智能制造業務的安全運營。運用區塊鏈 等技術，持續深化網絡安全與數據安全體系建設，完善防護機制，提 升信息安全保障能力，探索可復制的方法論與路徑。

一把手負責推進數智化變革 數智化轉型是一場深刻的、復雜的系統性變革，“三分靠技術、 七分靠組織”，需要構建新的愿景、新的文化、新的組織架構、新的 人才、新的制度。因此，數智化轉型應作為“一把手工程”實施，某 個部門或者某個范圍內的“小打小鬧”不會成功。一把手要引領、以身作則和親力親為，親自領導組織推進數智化變革，才能克服巨大的 組織惰性，讓數智化真正落地。數智化轉型注重投入產出，需要大量 的資金投入，在一把手的領導下，應針對見效快影響大的具體項目優 先投入，從簡單到復雜，從點到線到面逐步推進覆蓋。同時，加快推 進管理體系革新，通過強健完善的管理體系制度流程構建起精益生產 體系，為數智化轉型升級提供堅實基礎和支撐。